En qué podemos apoyarte
Diagnóstico
Delimitación del problema y pretensión.
Expediente
Organización de contrato, estados, comunicaciones y soportes.
Reclamación
Estructuración técnica del escrito y anexos.
Audiencias y seguimiento
Preparación de puntos, documentación y acuerdos, cuando el alcance lo permita.
Qué revisamos
- Contrato o póliza
- Estados de cuenta
- Comunicaciones
- Reclamaciones previas y respuestas
Qué puedes recibir
- Cronología
- Expediente ordenado
- Proyecto de reclamación
- Cuantificación
- Guía para audiencia
Cómo trabajamos
Iniciamos con una revisión de contexto para delimitar objetivo y prioridades. Después estructuramos la información, relacionamos hechos con documentos y desarrollamos el entregable acordado. Cuando el asunto requiere una especialidad adicional, el alcance se condiciona a la participación del profesional competente.
Precisión sobre el servicio. La intervención ante CONDUSEF se sujetará al tipo de procedimiento y a que el profesional que comparezca esté legalmente habilitado y no tenga impedimento o conflicto de interés.